免税店指经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。
免税店的东西和专柜的产品在成分和质量上没有任何不同。唯一的不同在于他们的价格，免税店的价格要比专柜便宜许多。
定价出现高低是因为专柜成本更高，想要收回成分价格设置上一定要贵一些，免税是国家批准不用收税金的，有效降低了成本，所以其定价才会比专柜低。
免税店一般设立在机场等地方，不少游客喜欢在出国的时候去免税店购物再带回国内，因为一样的产品，相同的品质，花的钱确实比在专柜买更加便宜。
目前，我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店及我国出国人员外汇免税商店。