县民族宗教事务局政务服务工作自查报告
根据《xx县20xx年度政务服务工作考核细则》的通知 要求，我局认真对本单位政务服务工作进行了自查，现将自 查情况报告如下。
一、政务服务体系建设方面
1.政务服务有专门分管领导，管理人员到位；有统一受
理行政审批事项、统一送达审批结果、协调窗口与内部股室 办理政务服务事项的专门机构。领导或分管领导定期不定期 调研政务服务工作，解决具体问题，推进窗口工作；及时准 确地按要求清理、承接下放行政审批项目、做到保留的审批 项目名称规范、数量准确，并按统一要求制作办事流程。我 局还将政务服务工作列入日常工作要点，做到年初有安排， 年中有检查，年末有总结2?加强文化建设和教育培训， 增强中心凝聚力、战斗力 多次开展政务服务礼仪规范、规范化服务型政府建设等理论 学习，并定期不定期以各种形式组织相关工作人员开展政务 服务窗口业务培训，做到热情服务，进一步提高政务服务水 平。3.制定有外来投资企业、县内重点项目并联审批服务制 度，并积极配合县政务服务中心牵头实施的并联审批项目服 务。二、窗口工作规范化建设方面
全体工作人员爱岗敬业，遵守工作纪律。为确保政务服 务质量，提升政务服务形象，做到业务熟悉，工作态度好， 综合素质高，协调能力强，办事效率高，安排在各办公室， 切实为办事群众服务。XX县民族宗教事务局
20xx年10月7日