医保定点药店自检自查报告
收到【关于印发全国药品声场流通领域集中行动】的通
知，本药店更加重视，根据国家食品药品管理法和 GSP管理
规定，认真进行自查自纠汇报如下；
1加强领导组织涉药人员集中学习，领会文件精神，按
照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律，法规，守法 经营；
2在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店所有 药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁禁止销售的药 品。统一从公司进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质 量，不经营假、劣药品；3职员与培训，全体人员经嘉定县食品药品药监管理局
培训后，特定店员培训计划，对员工进行【药品管理法】【质 量管理制度】【业务知识 】等有关法律法规和规章制度培训，建立员工教育档案；
4设施，设备的养护，陈列和储存，如湿温度计的调节， 计量进行检查，空调的排风除湿，蚊蝇灯的清理。冷藏柜的 养护。按日期做好养护记录；5药品的养护，进货验收和养护，根据验收和养护的专 业培训。对药品的规格，齐I」型，生产厂家，批准文号，注册 商标，有效期数量进行检查，标签说明说及相关文件检查，并做好记录，药品的分类摆放，如发现处方药与非处方药不
标准，及时改正，药品养护和检查在 32以上，并做好记录;
6药品销售与服务，药店以质量服务第一，销售人员健 康检查合格持证上岗，营业时对客户热情，佩戴胸卡并有姓 名和服务。介绍药品不要误导消费者，对消费者说明药品禁 忌，注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时，必须凭 执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机， 认真整改努力工作，将严格按照县局指示精神领会文件的宗 旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全 体员工感谢市，县食品管理局的领导对工作的认真。XXXX鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求 结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准， 组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作 开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如 下：基本情况：我店经营面积 40平方米，全年实现销售任 务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种 3000多种，保健品多种，药店共有店员 2人，其中，从业药师1人，药师 协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：
严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡
城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》 ；
认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医 保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品， 至今无任何投诉发生；
药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价 格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：
电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调
入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统 ；
在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面， 理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很 好落实到实外；服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，
保健品性能功效了解和推广宣传力度不够 ；
对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：
加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法 律法规知识、知法、守法；
提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍 医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训 练。
及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为 参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行 监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢 !