20XX年民宗局治庸治懒提速增效马上就办
服务项目自查整改报告
按照区委办 《关于开展“治庸治懒提速增效、 马上就办服务项目”活 动实施意见的通知》（涵委办 [2013]36 号）的文件精神，我局领导高 度重视，认真查摆工作中存在的突出问题，深入研究探讨，创造性地 贯彻落实， 推动机关及工作人员树立“马上就办”理念， 使“马上就 办”成为行政自觉和良好作风。（一）作风方面存在的不足和群众反映的突出问题
一、 存在畏难情绪。认为民族宗教工作政策性、复杂性、群众性强， 工作中存在政策把握准确度的问题，既要考虑工作进度、难度，又要 考虑少数民族群众利益、 信众信教与宗教感情的需求， 稍不注意则陷 入僵局，难以解决。二、 法律法规涉及广熟悉程度不高。
民族宗教工作涉及很多行业的政 策法规，涉及面大，协调工作难度大。三、 法律法规宣传不够深入。由于宗教工作经费的紧张，宗教场所面 广，且信教群众文化水平低， 虽然经过多年的法制宣传教育以及一些 普法宣传教育， 但法制意识还比较淡薄， 依法办事的能力还有比较大 差距。四、 宗教团体及场所负责人的社会意识不强。
多数团体和场所的负责 人员，年龄偏大，接受新事物的能力不足，社会意识不强，考虑教会 自身利益的多， 对“宗教与社会主义社会相适应”的认识不高， 讲自 身利益的多，讲社会贡献的少，积极性也低。（二）“四抓”效能促作风转变
一、抓传达，着力在贯彻落实上下功夫。一是传达学习贯彻落实。重 点学习《中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定》 、《关于推动 “马上就办”促进投资环境改善的意见》 、《福建省机关工作人员效能 问责办法》等的通知精神，要求全体干部职工进一步提高思想认识， 防止和克服畏难消极情绪， 以服务发展、服务群众为宗旨，创造最省、 最快、最捷的行政效能，创新便民服务，不断深化对效能建设重大意 义的认识，以服务为抓手，紧紧围绕民族与宗教各项基础业务建设， 不断改进工作方式方法，扎实推进机关效能建设。二是完善制度。结 合上级和本机关出台的有关效能建设文件资料， 进一步清理规范“两 权”，清理行政审批事项，确保效能建设各项任务落到实处。全区民 族与宗教行政审批 1项、行政审核 4 项，均按要求将需要现场勘查、 集体讨论的 4 项行政审批（核）进一步简化环节、规范流程、合理时 限，由原来的办理时限 20—30日缩短为 6—7 日，将不需要现场勘查、 集体讨论的确认（变更）民族身份的行政审核事项改为即办事项。二、抓领导，着力在建立责任机制上下功夫。结合机关日常管理 和作风建设，及时调整局效能建设工作领导机构， 蔡文煌局长任组长， 副局长钟燕飞同志任副组长的领导小组。聘请区各宗教团体（协会） 负责人为效能监督员， 完善效能建设监督管理机制， 严格考核和责任 追究。三、抓窗口，着力在提高办事效率上下功夫。窗口是形象，抓好 网上审批建设， 是我局行政效能建设的重要方面。
我们积极推行“首问首接”、“预约服务”、“审批即办”等服务方式，规范接待文明
用语，进一步转变工作作风，转换工作角色，改进服务态度、优化服 务环境，提高服务质量，把网上审批工作做得更深更细更实，努力提 高服务质量和效率。上半年审批即办民族成分更改 8 件。四、抓落实，着力在解决实际问题上下功夫。一是研究制订年度 效能建设考核办法， 细化和量化年度考核指标。
二是重申严明工作纪 律，严格责任追究。三是深入推进效能建设与完成市、区目标管理有 机结合，做到同步安排部署、同步督促检查，不断推动民族宗教事务 工作取得新进展、新成效。