一等奖演讲稿
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银行客户经理竞聘演说
各位领导、各位同事大家好！
今天，我很荣幸能够参加胜山支行第三轮三定双聘的竞 聘大会。我竞聘的岗位是客户经理实习岗。感谢支行为我们 提供这样一次难得的锻炼、提高自己的机会。成功学大师卡 耐基说过："不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你 就应认为自己有资格担任相应的职务 "。我有信心去迎接未
知的挑战，也自信有能力挑起新的重担。
我认为客户经理是联系银行和客户、沟通信贷业务和市 场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供 综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管 理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。
如果我有幸从事客户经理实习岗，我将从以下几个方面 开展工作：
1、尽快适应岗位转换。首先是认真学习业务知识，熟 练掌握业务技能。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的 服务和营销将无从谈起，更谈不上对客户资源的开发。其次 是学习营销的技能。我们每天都会面对许多形形色色的客
户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流， 洞察客户的想法，
为其提供满意的服务。
2、加强信息收集工作。对于银行和企业来说，信息的 重要性是不言而喻的。谁占有的信息多、掌握的信息准确， 谁就有了制胜的先机。我将树立信息意识，加强市场调研， 掌握企业基本情况，熟悉企业财务制度，分析资金需求，洞 悉政策及相关市场行情，努力做好企业和个人的信息收集和 反馈工作，把好贷款质量关。另外我将建立客户档案，实施 亲情化和差别化服务，提高经营分析水平和政策策划水平， 为客户提供更优质更专业的服务。
3、积极主动营销增加客户源，努力完成各项工作任务（ 客户是我们的资源，关注每一位客户的上、下游，并与他们 加强沟通，建立关系，争取成为我们的合作伙伴。对其他渠 道知晓的一些好的客户，也要积极主动做工作，使其把业务 做到我行。
4、提高服务意识，以和美服务为基准点，以客户为中 心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。在具体工作 中，不拖、不等、不靠、不推，用心工作，真心服务，树立 良好的合行形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客 户，靠良好形象和优质服务拓展客户。
5、勤奋学习，努力提高自身修养，增强综合素质，完 成领导布置的其他工作任务。
总之，成为一名优秀的客户经理不是件容易的事，也不 像我说的那样简单。既然选择了，我就要满怀信心去干，我 不去想是否能够成功，只要我热爱这份工作，我坚信，一份 耕耘就有一份收获。谢谢大家！