方案
华润万家银川商品加工中心项目
钢结构安装工程
安
全
施
工
专
项
方
案
编制人：
审核人：
审批人：
山东诚祥建安集团有限公司宁夏分公司
2015年1月26日
目 录
工程概况……………………………………………… 3
工程描述……………………………………………… 3
工程目标……………………………………………… 3
工程标准……………………………………………… 3
安装方法说明………………………………………… 3
框架吊装方案 ……………………………………… 3
次结构安装方案 …………………………………… 5
墙面板安装方案 …………………………………… 6
屋面系统安装方案 ………………………………… 7
高强螺栓连接注意事项 ……………………………7
吊装工程质量保证措施 ……………………………… 8
吊装安全……………………………………………… 9
施工现场安全保障措施 …………………………… 9
施工现场消防保卫措施 …………………………… 15
高处坠落事故应急准备与响应预案 ……………… 16
一、工程概况
1.工程名称： 华润万家银川商品加工中心项目钢结构工程
2.建设单位：宁夏华润万家生活超市有限公司永宁物流配送分公司
3.设计单位：宁夏华润景观产业发展集团有限公司
4.施工单位：山东诚祥建安集团有限公司宁夏分公司
5.施工地点：银川市望远镇
6.开、竣工日期： 2015年3月—2015年5月
7.建筑面积：18144平方米
二、工程描述
华润万家银川商品加工中心项目钢结构工程，厂房结构为钢柱\梁组成的单层钢架体系，上部为轻钢结构，基础为独立基础，四周墙下设条形基础，外墙1.2米以下及内墙均采用砌体墙，屋面、墙面保温采用100厚FSK保温棉，墙面1.2米以上采用双层彩色金属板，屋面采用双层彩色金属压型板。
三、工程目标
质量目标：GB50205—2001《钢结构工程施工质量验收规范》
进度目标：坚守合同，确保工期。
安全管理目标：把“以防为主”切实落实到实处，建立完善的安全责任制，在工程全过程施工期中，杜绝人身伤害事故，杜绝重大设备事故，把安全隐患消灭在萌芽之中，确保人身伤害和重大设备事故发生率为0％，无损工时事故率控制在0％。
文明施工管理目标：严格按照国家安全文明施工的各项规定执行。
消防目标：达到消防部门的验收标准，无火灾隐患，坚决杜绝火灾。
场容管理：按文明施工标准化现场进行规划施工，让业主满意。施工噪音控制在允许范围内，建立环保措施，确保文明工地。
四、工程标准：
⑴《建筑施工高处作业安全技术规范》（JGJ80—91）
⑵《钢结构工程施工质量验收规范》（GB50205-2001）
⑶《建筑钢结构焊接规程》（JBJ81-91）
⑷《钢结构高强度螺栓连接的设计施工及验收规程》（JGJ82—91）
五、安装方法说明
（1）框架吊装方案
（1.1）首先按图纸尺寸对混凝土基础的轴线、标高进行复测，在基础面用墨线弹出中心线，并抄出标高线用油漆做好标记。吊装前调整好调节螺帽，准备好稳固钢柱的垫铁。起吊时应使钢柱保持基本垂直状态，在插入螺栓时应平稳放入孔内。待柱放到底时将柱中心线对基础中心线，柱周边用垫铁垫平。钢柱校正后紧固好螺栓。吊装完毕后立即进行拉通中心线进行轴线、标高复测和垂直度观测。并做好数据记录。吊车选择有剪刀撑的跨为起吊点，并安装此跨的永久固定索及围梁，这样可以保证框架的稳定性，安装工人在地面上先拼装好一定的大梁，用吊车把已经用高强螺栓拼好的大梁吊装到位。吊装时考虑到大梁的长度，可能采用3点起吊方法，同时在大梁的两端拴四根揽风绳(第一根大梁)，并派经验丰富的技术工人挂钩，栓好钢丝绳，为了使大梁起吊平稳上升，两根揽风绳均派人拉，并有专业人员负责吊装指挥。大梁到位后，由技术工人用高强螺栓固定于柱上并拧紧高强螺帽到规范要求。拉好缆风绳，先进行初步校正后，松开吊车吊索，同时大梁两边根据天气情况用一定数量的揽风绳固定（第一根大梁）。移动吊车再按以上操作吊装已拼装好的一段大梁，由技术工人把两段大梁用高强螺栓连接成一整体。大梁吊装到位后，再吊檩条，用螺栓安装屋面檩条，同时安装十字支撑、隅撑，第一跨安装后用临时拉索和手动葫芦及经纬仪进行教正，使第二榀框架的柱子得以保证垂直，并在以后吊装过程中，每吊三跨进行校正，确保工程质量。完成所有主框架后，吊车再进行吊装其它轴柱、梁，同时安装柱间连接梁、边围梁及门框窗框等。吊装要从边柱开始，向内朝屋脊进行，直到整个框架连接成整体。
（1.2）用高强螺栓对梁的连接，首先将几个螺栓按照高强螺栓初拧值拧到刚好上紧的程度，从而保证两块大梁相互紧密贴紧，完成这一步后，将这个节点上的全部螺栓都放进螺孔中，按初拧值拧到刚好拧紧的程度。按规定在48小时之内终拧，将节点上全部螺栓按从中间往两边对称的顺序，再按高强螺栓终拧值逐一拧到要求的程度。
（1.3）紧固连接采用国家标准高强度螺栓。现场拧紧全部按国家有关规定，用扭矩扳手保证达到紧固要求。
（1.4） 由于本项目现场的条件，框架吊装中，在地面的时候将生命线做好并固定在将吊大梁的两头,其中要求生命线长度在35M,直径在6.2MM,并且安全带的扣环要设置成独立的,整体载重不超过230KG。在第一榀起吊后，先从老厂房的爬梯上去固定好跟老厂房连接的一头，固定完后将安全带挂在生命线上沿着大梁到大梁的另一头固定好梁与柱。第二榀也是依照从老厂房到檐口这样的一个方向去紧固。并且在第一吊的边梁上要拉缆风绳固定。
SHAPE SHAPE SHAPE
（1.5）工具安排：吊车、扳手。
（2）次结构安装方案
（2.1）准备工作，熟悉材料表和安装图分清各部位所用型号。
（2.2）墙、屋面围梁和檩条安装后，使用顶木防止其下垂、侧倾。
（2.3）墙、屋面的次结构的搭接长度严格按节点要求操作，并正确连接。
（2.4）如出现需要现场制孔用钻孔而非焰割。
（2.5）如出现现场切割的情况采用切割机。
（2.6）山墙角钢安装时，拉准绳来调整角钢位置，使之与山墙墙檩的外翼缘在同一平面上。
（2.7）屋面和墙面的檩条平面度调整在6mm之内。核实次结构的安装位置，型号，安装方式均和安装图及标准节点吻合。
（2.8）特别注意的就是在安装屋面檩条之间的支撑时，用两个C型檩条，横着放在屋面檩条上，使其俩个侧面用自攻钉每隔一米处固定。两头设有限制器，使其不能沿檩条的垂直方向移动，并在这个C型檩条上制作几个安全带的挂点，以方便作业人员安全带的挂接,注意的是每位施工人员设置单独挂接点）。
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（2.9）工具安排：吊车、锤子、切割机、电钻。
（3）墙面板安装方案
（3.1）准备工作
（3.1.1） 用木块置于边围梁之间保证围梁的垂直度和面板的平面一致，第一柱距安装完成后，木块移置于下一柱距。
（3. 1.2） 将板材按图纸尺寸就位并预先用枪钻确定墙钉位置，保证墙面钉布置的整体性，确保墙体美观。
SHAPE
（3. 1.3）墙面彩板作业时，应使用一个U型梯，并确保其固定牢靠，防止倾斜下陷，在U型梯作业时，安装工人必须随时挂好安全带，以保证安全施工。
（3.2） 安排方案
（3.2.1 ）根据图纸剪裁保温棉，保温棉临时固定在檐口从顶部、底部拉紧隔热层。用双面胶带将隔热层底部粘在一起，然后安装第一块墙面板，待安装好后进行第二块保温棉铺设，保温棉搭接处钉书钉钉成符合规范的要求。墙面板根据图纸确定装方向，在安装第一块板时接线并用经纬仪检测，保证墙面的垂直度，每块主板安装后必须教正，校正后方可继续安装，以后的板材同时在地角边线上拉线，保证地脚边线的水平。由质检人员随机抽检，严格按照规范施工，同时注意门、窗、泛水雨蓬及透光板安装，使之保持整洁笔直，以保证建筑物整齐、美观性。
（3. 2.2 ）工具安排：螺丝枪、枪钻、电剪刀等。
（4） 屋面系统安装方案
（4.1）屋面板的安装，
（4.1.1）根据图纸尺寸预先将屋面板就位。
（4.1.2） 保温棉按安装图纸剪裁安装顺序铺设。先将屋面保温层一端固定于檐檩条拉紧，使一端用双面胶带固定于另一檩条再铺设另一卷保温棉，并用钉书机与前卷保温棉连接保证固定后，另一端拉紧用双面胶固定，然后立即安装屋面板使之固定后方可进行下一段保温棉的铺设。
（4.1.3） 屋面板按照巴特勒安装顺序安装，并且在安装屋面板之前一定要悬挂安全网以及在其四周安装生命线以确保开始安装时的安全。安装第一块屋面板时根据图纸所给尺寸放置在屋檐并用一绳线在沿以方向拉直作为基准线，使一边坡的板子上下平齐放置封条，校正后用紧固件正确固定棉板。擦干净与第二块屋面板搭接处铺设密封胶泥，派专人专职负责，以后每安装5张板进行校正，校正完毕后方可继续进行安装。为确保屋面安装质量，两端部内熟练工负责并让质检人员认真检查，严格按规定施工，每天工作后必须清理屋面板，防止铁屑使扳子生锈。
（5） 高强螺栓连接注意事项
高强度螺栓连接：在轻钢结构中高强度螺栓连接起主要连接作用，安装时必须注意以下几个方面：
管理：（a）螺栓存放在防潮、防雨、防粉尘，并按类型和规格分类存放。（b）螺栓应轻拿轻放、防止撞击、损坏包装和损坏螺栓。（c）螺栓在使用时打开包装箱，并按当天使用的数量领用，剩余螺栓应当天回收，并按批号和规格存放、使用。不同批号的螺栓、螺母、垫圈不得混杂使用。
安装：（a）螺栓穿入方向应便于操作，并力求一致。（b）螺栓应自由穿入，如不能穿入，不得气割扩孔，用绞刀等修正。（c）构件的摩擦面应干燥，不得在雨中施工。
初拧与终拧：（a）初拧与终拧应在48小时内完成。（b）初拧值为终拧的50%左右。（c）施拧应按螺栓群节点中心位置顺序向外拧紧。（d）终拧后做好标记。
（6）梁、柱吊安装：按图纸及构件编号对钢柱、屋架梁等构件的制作质量，几何尺寸进行复查，对不符合设计或规范要求的钢构件应及时向供货方现场代表提出，以便尽快解决，对制作质量不合格的构件应拒绝安装。
（a）在基础上标出安装中心线，对每件钢柱上下横向都做好校正，以确保其垂直度平整度。
（b）起吊钢丝绳与大梁的夹角不能小于45度。
（c）从靠近端墙的有跨支撑进行吊装，用经纬仪借助吊车找正梁的中心位移和垂直度后拧紧螺栓，再松开吊车，在第一个内开间结构完成后，将所有檩条、围梁和屋檐支梁安装在装好支撑的柱间，组成一体，在进行下一步骤前，将整个柱间调整、校直并设置支撑。
（d）在安装过程中，必须用缆风绳来支撑刚架，缆风绳必须固定于正确的固定物或打入底下桩。
（e）檩条及其它构件的安装，主体结构安装完成后,重量较轻的次结构及在主结构安装过程中没安装的檩条用人工全部安装到位。
（f）墙面檩条等构件的安装在柱调整后进行，可用木条或拉杆螺栓调整墙面檩条的平直度。主体结构调整法
在结构吊装前，需要拆除老厂房背面墙面的收边以及部分墙面板。在拆除的过程中，首先在檐口处拉上长为50M，直径为6.2MM的生命线。
六、 吊装工程质量保证措施
1.钢结构安装严格按图纸及钢结构施工规范进行施工,板材安装按照美建公司提供的材料,图纸和安装要求进行施工安装.
2.钢结构安装验收按轻钢结构有关规定执行, 板材验收标准及范围按巴特勒公司提供.
3.预埋螺栓质量标准按GB50205-95实施验收
4.在安装过程中, 应接受现场监理人员的技术指导和质量监管。
5.在施工中不得随意修改、变更设计图纸, 如需变更须经各方同意方可实行。
6.公司采用三级质量保证体系，对产品进行监督检查，即班组自检、项目部评定、公司质检部门按时抽检。
7.在工程现场设置项目经理部，实现在公司、分公司领导下的项目经理制，施工现场推行“矩形体制、动态管理、目标控制、节点考核”的动态管理法。
8.抽调本公司优秀、有经验、协调能力强的高级管理人员来担任本项目项目经理，抽调一名吊装专业工程师、项目副经理担任技术负责人，专职负责本工程技术问题处理、质量监控。
9.开工前组织施工人员熟悉施工图纸和有关技术资料，了解施工及验收标准，编制详细的施工方案。
10.开工前技术人员应对班组进行认真细致的技术交底，掌握施工要点，为保证安装质量打好基础
11.从施工准备到竣工投入运行的整个过程，每一步骤必须严格把关，切实保证每一环节的工作质量。
12.制定各工序的质量控制表，分解工序，确定各工序的安装内容，质量要在自检、互检、专检中，对检查情况进行记录。下道工序实施前，以上道工序的控制记录为依据，进行核实、检查，然后在上道工序基础上继续施工，并对下道工序负责
七、 吊装安全
1、施工现场安全保障措施
1）安全第一,预防为主
2）安全生产目标:
重大伤亡事故为零，无重大治安、刑事案件和火灾事故。
3）安全组织保证体系：
项目经理
项目经理
制定有关安全规章制度
监督安全措施贯彻落实
项目工程师
施工员
安全员
机管员
编制安全技术方案安全设施设备验收特殊施工安全交底
施工生产安全交底施工过程安全监督各班组的安全教育
安全检查监督整改职工违章教育处理安全资料台帐积累
设备检查保养维修机电落实起重、电焊班组安全教育
施 工 班 组
遵守安全生产六大纪律
加强自我保护意识
听从管理人员指挥
4）安全教育程序、组织活动及安全检查
A安全教育程序：
安全资料下发
安全资料下发
批阅教育考卷
填写教育卡
培训资料下发
上岗证
填写教育卡
三宝检查
日安全注意事项
班前工具检查
上报项目经理
上级安全员备案
现场责任工程监督、检查
新工人三级教育
特种工人培训教育
班前教育、技术交底
组织安全教育
B安全组织活动：
例会人员记录备案
例会人员记录备案
安全宣传教育
上周安全总结表彰
安全员主持召开全体人员参加
周一下午1：00
安全生产大会
汇报月安全生产状况、提出下月安全生产控制计划
书面提交给现场项目经理
每月23日15：00安全生产总结会
组织安全活动
C安全检查
检查内容
检查形式
参加人员
考核
备注
分包安全管理
定期
安全员
月考核记录
三宝四口防护
定期
安全员会同责任人
周考核记录
施工用电
定期
安全员会同责任人
周考核记录
责任人日检
垂直运输机械
定期
安全员会同责任人
周考核记录
责任人日检
作业人员的行为和施工作业点
日检
责任人
日检记录
施工机具
日检
责任人
日检记录
责任人检察日检记录
5）现场安全管理制度
A整个现场的工作，必须严格遵照施工规划和施工技术措施规定的有关安全措施组织施工。建立、健全各级各部门的安全生产责任制, 责任落实到人。各项经济承包有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。
B坚持新进工地队伍的安全教育制度；项目安全员要经常检查作业队，各专业分公司，认真做好分部分项工程安全技术书面交底工作，交底人和被交底人双方签字。
C大型施工设备进场检验，安装和日常操作要严格加以控制与监督，设备性能不符合安全要求的一律不准使用。
D施工工地必须有安全生产宣传牌。在主要施工部位、作业点、危险区、主要通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。施工阶段对各类洞口的防护措施安排专人每天检查并作好记录。防护设施的变动必须经技质科与项目安全员的批准，变动后要有相应的防护措施，作业后完全恢复，书面资料由安全员保管。
E坚持项目部管理人员安全值日制度，每天夜间都安排安全保证体系成员坚持夜间值班.
F强化安全监督检查制度，并认真做好安全日记。坚持班组“三上岗，一讲评”活动的检查考评制度：班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、 上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”安全活动。对班组的安全活动,要有考核措施。
G坚持危险点、重要部位（区域）安全监护制度。
H坚持对从事危险作业的人员进行安全检测和设置监护：特种作业人员必须经培训考试合格后持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用。建立“职工劳动保护记录卡”。
I施工现场必须配备足够的防火、灭火设施及器材。
J做好安全工作的纠正、预防和调整工作。每月一次定期召开安全生产、文明施工例会，监理安全旬检制度
6）现场施工安全（技术）措施
A保证现场内外交通安全的管理措施
(1)大型设备进场，必须与业主及有关政府交通管理部门进行协调，统一调整好进场道路及临近城市交通道路的关系及运转，保证交通正常。
(2)车行通道：在施工路段的两端以及临时便道有关道路交叉口都要设置交通指（禁）令标志（牌），夜间要设照明灯、示警灯或红灯（包括道路局部开挖处）。
(3)施工通道：施工便道要达到坚固、平整、畅通、不积水的要求。
(4)在单体的一侧设有登高梯（钢制），高度满足于最高点所有登高要求，登高梯底端需设在平整、结实场地处，登高梯（不超过20米长）上、下端均需用可行绳索固定在钢柱上，以防登高梯倾倒。
（5）屋面桁架大梁、联系梁吊装均需设有生命线，作业人员到达作业点后应立即将安全带锁扣挂设于大梁上牢靠位置或生命线上，生命线与大梁平行挂设，单体四周均布满生命线一圈。在吊装作业中工人需从大梁一端移至另一端时不可直立行走于屋面大梁上翼缘，必须行走于大梁的下翼缘，双手紧攀屋面大梁上翼缘至作业点。
（6）独立钢柱起吊后应立即将地脚螺栓螺母用工具全部拧紧，以防止立柱倾倒。
（7）当有高空作业发生时，地面四周需设有醒目警戒线，在醒目处需设有安全警示标志，如高空作业、禁止入内等。在有高空作业时地面需有专人监护、切不可垂直交叉作业。
B防台防汛措施：
(1)台风季节及汛期，项目部每天安排项目部主要管理人员以及一名防台防汛小组成员在夜间值班，以便在发生突发时间时能够及时地调度劳动力进行抢险等工作。
(2)加强对现场排水系统的疏通和管理，专人每天进行清理和疏通，保持现场排水系统的畅通。
(3)组织准备好抢险劳动力及抽水设备、材料，遇到突发的情况可以及时进行抢险。
(4)台风季节，项目部安全员必须组织各单位相关人员对机械设备的安全情况、模板支架的牢固情况、现场堆放材料遮挡情况、临时设施的安全状况做详细的调查了解，如果存在安全隐患，必须及时进行整改、加固措施。
C构件吊装安全技术措施
(1)执行司机岗位责任制，持证上岗，专机专人驾驶，非机组人员不得擅自操作。构件吊装，地面必须委派一名专职安全指挥，项目部安全员监督检查。
(2)所有吊装构件最少必须采取两点起吊，预制构件吊钩必须设在设计的吊环位置，严禁擅自改动。吊装所用的钢丝绳、夹具质量使用前必须进行检查，保证完好。吊装现场四周拉好安全警示标志，严禁闲杂人员进入吊装现场。
(3)司机在工作中如发现吊车有故障或其它异常现象应立即停车，必要时会同有关专业人员查明原因，排除故障后，方能继续工作。
(4)吊机操作前检查作业区是否有妨碍吊车安全工作的堆物、检查轨道是否平整，压板螺栓及拉条螺栓是否有松动等现象。
(5)根据天气预报，如超过六级风，吊车不能工作，如超过九级风则需采取加固措施。夜间施工必须具有良好的照明。
(6)司机应坚守岗位职责，作业时必须集中思想，不得与他人谈笑。
(7)出现超载、起吊埋地物品、物品倾斜或拖拉、与现浇砼连接在一起的钢模板等任何一种情况时，严禁吊装。
(8)构件吊装好后未经矫正及支架固定之前不准松绳脱钩。
(9)起吊较重的构件，不可中途长时间悬吊、停止。
(10)所有起重吊装钢丝绳，不准触及有电线路和电焊搭铁线或与坚硬物件摩擦。
D施工用电安全技术措施
(1)配电箱的电缆线应有套管, 电线进出不混乱。大容量电箱上进线加滴水弯。
(2)照明导线应用绝缘子固定。严禁使用花线或塑料胶质线。
导线不得随地拖拉或绑在机械上。照明灯具的金属外壳必须接地或接零。单相回路内的照明开关箱必须装设漏电保护器。
(3)架空线应装设横担和绝缘纸, 其规格、线间距离、档距等应符合架空线路要求, 其电杆板线离地2.5m以上应加绝缘子。
(4)电箱内开关电器必须完整无损, 接线正确。各类接触装置灵敏可靠,绝缘良好。无积灰、杂物, 箱体不得歪斜。电箱内应设置漏电保护器, 选用合理的额定漏电动作电流进行分级配合。配电箱应设总熔丝、分熔丝、分开关。零排地排齐全。
动力和照明分别设置。
(5)配电箱的开关电器应与配电线或开关箱一一对应配合,作分路设置 ,以确保专路专控; 总开关电器与分路开关电器的额定值、动作整定值相适应。熔丝应和用电设备的实际负荷相匹配。
(6)接地体可用角钢、圆钢或钢管, 但不得用螺纹钢,一组 2根接地体之间间距不小于2.5mm, 入土深度不小于2m, 接地电阻应符合规定。
(7)电焊机有可靠的防雨措施。一、二次线(电源、龙头)接线处应有齐全的防护罩, 二次线应使用线鼻子。电焊机外壳应有良好的接地或接零保护。
2、施工现场消防保卫措施
1）施工现场安全保卫工作原则：
保障施工现场的安全，保障工程周边社区的安定，杜绝现场重大火灾事故和刑事案件的发生。
2）消防措施
A现场班组建立与项目经理为第一责任人的防火领导小组和义务消防队员、班组防火员，消防干部持证上岗。
B层层签订消防责任书，把消防责任书落实到重点防火班组、重点工作岗位。
C施工现场配备足够的消防器材，统一由消防干部负责维护、管理、定期更新，并做好书面记录。
D一般临时设施，每100m2配备二只9L灭火器，临时仓库间、油漆间等每25 m2配备一只种类适合的灭火机。
E现场动火作业必须执行审批记录，并明确一、二、三级动火作业手续，落实防火监护人员。
F气割作业场所必须清除易燃物品，乙炔气和氧气存放距离大于2 m，使用时二者的距离不得小于5 m。
G 消防管理必须符合文件规范要求。
3）安全保卫措施
A安全保卫坚持“预防为主、确保重点、打击敌人”的指导思想，保证工程的安全。
B对施工现场的贵重物资、重要器材和大型设备加强管理。
C经常开展以防火、防爆、防盗为中心的安全教育，堵塞漏洞，发现隐患要及时采取措施，防止问题产生。
D加强对员工的管理，设专人负责对员工进行法制、规章制度教育，对参加施工的民工要进行审查、登记、造册、领取暂处证、发工作证后方可上岗工作。对可疑人员进行调查了解，做到心中有数、防止流窜、在逃犯等不良人员混入施工队伍。
3、高处坠落事故应急准备与响应预案
1）目的为确保我项目部高处坠落事故发生以后，能迅速有效的开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关方生命安全风险，特制定本预案
2）组织机构及职责由项目部成立应急响应指挥部，负责指挥与协调工作。
组长：
组员：
A 负责现场 任务是掌握了解事故情况，组织现场抢救。
B 负责联络 任务是根据指挥小组命令，及时布置现场抢救，保持与当地电力，建设主管部门及劳动 等单位的沟通。
C 负责维持现场秩序，做好当事人，周围人员的问讯记录。
D 负责妥善处理好善后工作，负责保持与当地相关部门的沟通联系。
3）高处坠落事故应急措施
A 迅速将伤员脱离危险场地，移至安全地带。
B 保持呼吸道通畅，若发现窒息者，应及时解除其呼吸道梗塞和呼吸机能障碍，应立即解开伤员衣领，消除伤员口鼻、咽、喉部的异物、血块、分泌物、呕吐物等。
C 有效止血，包扎伤口
D 视其伤情采取报警直接送往医院，或待简单处理后去医院检查。
E 伤员有骨折，关节伤、肢体挤压伤，大块软组织伤都要固定。
F 若伤员有断肢情况发生应尽量用干净的干布（灭菌敷料）包裹装入塑料袋内，随伤员一起转送。
G 预防感染、止痛，可以给伤员用抗生素和止痛剂。
H 记录伤情，现场救护人员应边抢救边记录伤员的受伤机制，受伤部位，受伤程度等第一手资料。
I 立即拨打120向当地急救中心取得联系（医院在附近的直接送往医院），应详细说明事故地点、严重程度、本部门的联系电话，并派人到路口接应。
J 项目指挥部接到报告后，应立即在第一时间赶赴现场，了解和掌握事故情况，开展抢救和维护现场秩序，保护事故现场。
(赠送)
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
?一、 项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、 服务与保证期
?在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ?２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响应时间。
? 三、 售后服务期
? 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
? 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、 具体措施承诺
? 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证
将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修
作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；
2、 维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
2、 现场环境不符合我公司建议的规范；
3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
4.设备的维护和信息处理方式。
六、 系统维护
１、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
? ３、月度保养
? 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
１、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话