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银行客户经理报告_2019年经理助理年终总结例文

时间:2021-10-21 12:48:48 浏览次数:

 2019年经理助理年终总结范文

 一、 需求耳聪目明,作好顾问作业。

 从大的方面说,当帮手重要的在于搞好信息、决议计划、监察作业。及时地捕捉信息,精确地做好反应,活跃地当好决议计划顾问。不只要长于发现问题,还要仔细剖析问题,给领导解决问题供给决议计划参阅。领导一旦采用决议计划定见,还要拟定决议计划备选计划。备选计划不能仅仅一种,要有多种计划,以便领导优中选优,“决定定案”。决议计划拟定后要采纳得力办法狠抓履行,并及时做好督促检查和履行状况的反应。

 二、 长于多财善贾,作个好的“润滑剂”。

 要和谐好公司上下的联系。对上:要听然后不顺从,谦善而不低微,尊重但不违反准则顺从领导。待下:要做到三管三不论。三管:事关全局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,无回旋余地。三不论:个人私生活不论;个人习气不论;与公司无关的事不论。不吹毛求疵,以礼,以诚,以情待人,不要咄咄逼人,欺下瞒上,胡乱指挥。和谐好表里联系,外求支撑协作,内求联合向上。

 三、 要认清自己,处事有准则。

 找禁绝方位,也就找禁绝作业的立足点、切入点、着力点,作业起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不论部长”的两层方位,围绕着中心作业,上和谐领导,下联系群众,业务、政务都要干预,其他部分管不了、不应管的,都要总经理助理去管。总经理助理要掌握好所应扮演的人物,掌握好作业尺度,办理不大小,顾问不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,作业要到位。

 四、留意本身形象,起好表率作用。

 作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理有必要要加强本身涵养,重视自我形象刻画。一起,要引导公司全体职工强化形象认识,达到刻画杰出形象的一致。凡要求别人做的,自己首要要做到、做好。作业中,要重视外在形象的“包装”,一心一意、热心详尽地为人处世、为人处事。要长于“换位考虑”,想一想假设自己是领导或是职工该怎么办,设身处地的为别人考虑,力求办实事、办妥事。

 五、拟定并完善作业准则。

 一方面要依据作业需求,树立一套切实可行的作业规章准则,并不折不扣地去履行。另一方面要在作业实践中不断地加以完善。比方,要树立职工值勤准则、绩效准则、文秘准则、以及办公室行为准则准则等。用准则管人、管事。依据作业规章,奖优罚劣。表彰、奖赏好的,批判、赏罚坏的。不能对错不明。树立并逐步完善好人可以活跃办妥事,坏人不敢办坏事的杰出机制,保证公司作业正常、有序、高效作业。

 六、要尽力营建温馨高兴的作业环境。

 要着力发明公司杰出的作业环境,用轻松愉快的作业环境去影响人、改造人、束缚人。活跃倡议、尽力发明勤奋学习、活跃向上、尽力开辟、联合协作、乐于贡献的杰出作业环境,增强公司全体效能。要做到容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量;爱才,除爱其能发生效益之才,无妨也爱其无碍全局的过火与帅性,惟有取长补短,避轻就重才华让职工有知遇感、归属感、安稳感,作业起来才华发生爆发力;攻心,古人云“三十六计,攻心为上”,要让职工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是歇息的港湾,温暖如家。得人心者,得全国。

 七、 高效快捷处理有关业务。

 总经理助理有必要要有激烈的时效观念和认识,要具有求真务实、大刀阔斧的作业作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办妥应办之事。要长于“兼顾”,清晰该干什么,不应干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。该别人“代庖”之事,要分化使命到人,并明责授权,责权持平。一旦分工、明责、授权,要少干预,多支撑下级斗胆作业。不要事无大小,以身作则。不应为之事,“亲身”未必就好,还往往会伤害职工的活跃性。作业有成果,也会有缺乏,要客观地剖析对错功过,不要跟下边抢功争好。尤其是呈现差错不要推诿,对自己的差错更不要上推下卸。作业要厚实,力求实绩、实效。作业不能摆花架子,更不能招摇撞骗。要真实地反映状况,厚实地开展作业。

 八、不断进步个人本质,添加人文魅力。

 本身本质高,就会发生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理,要靠权利的影响力,但更重要的是靠非权利的影响力。只要二者有机结合,才华更好地开展作业。要重视发挥本身非权利要素的影响力。靠德、识、才、学;靠崇高的品格、丰厚的常识、杰出的才华、行之有效的作业方法来开展作业。在进步本身本质的一起,还要学会尊重,学会了解,学会“给予”。尊重上级,了解同级,长于“给予”下级。

 任人唯贤、培养人才、量才运用,协助别人展示才华,完成价值,让英雄有用武之地。