加油站站长述职报告 5 篇 尊敬的各位领导： 岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一 下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一 年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有 得有失。对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全 站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取 得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽 人意之处，下面本人就全年工作情况进行一下陈诉：
一、营业情况
20XX 年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境， 作为站长 , 我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作 目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优， 迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出 主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进 站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领 班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇 通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送 油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑 油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量 上找突破口。截止 11 月份，汽柴油销量达 *** 吨，完成年度任务的 ** ％， 其中柴油 *** 吨，同比 ** ％，汽油 *** 吨，同比 *** ％。润滑 油销售吨，同比 ** ％。二、加油站管理
坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式 , 在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为方便员工 的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏 天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公 司对我们的关怀。为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐 或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生 活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八 步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与 社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在 同等质量上比服务，让广大顾客感觉到在中石化加油站消费 放心、舒心。三、安全管理 今年，是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我 要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理 制度，营造了浓厚的活动氛围， 员工围绕“为什么我要安全， ” “我的安全责任是什么” ，“我如何保安全” ，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道 了“安全是对自己生命负责” 、“我对安全有责任” 、“你我保 安全，安全有保障” ，从自身出发，自觉履行安全职责，严 格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为；同时，组织员工 开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在 的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况， 细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中 仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制 度，加大检查力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组 织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发 事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。根据公司要求，分别与 ME签定《安全责任状》，与员工 签订安全承诺书。明确加油站与安全责任的关系，方便了安 全管理。强化安全管理工作，消除事故隐患。四、加强数质量管理，努力降低油品消耗 坚持对油罐车进行卸油前的准确计量，油品的核对，对 油罐做到每天计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加 油机的准确度，特别是元丰站，因的主要用户大都为小流量 加油的摩托车。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发 油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计 量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量 分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。五、设备管理
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则，通过对领 班的培训，每日进行设备检查，做到了早发现，早解决。基 本保证了加油站设备全年运行正常，在维修中心的大力配合 下，基本做到了加油站的设备完好。不足之处：
精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时 和完整。
员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
员工规范服务意识还有待提高。
设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。