深入开展各级干部转变作风服务群众活动工作总结
按照市委关于深入开展各级干部转变作风服务群众活动的统一部署和安排，***乡党委迅速行动，层层动员，扎实推动各级干部转变作风服务群众工作，现将活动开展情况总结汇报如下：
一、基本情况
塔城市***乡位于塔尔巴哈台山南麓，距塔城市区32公里，处于塔城市北环路的交通要道。全乡辖区总面积283平方公里，耕地面积14万亩。辖21个行政村,26个党支部，468名党员，23个企事业单位。总户数1772户，人口1.01万人，由汉、哈、回等13个民族组成，少数民族占总人口的37%。现有贫困户289户，815人。有1个综治维稳中心，21个综治维稳工作站，21个流动人口工作站；1个群众工作站，21个群众工作室；22个人民调解委员会，成员72人；21个治保组织，成员100人；宗教场所7个，其中以回族信教群众为主的清真寺6个，以哈族信教群众为主的清真寺1个，共有教职人员7人，有信教群众1030人。
二、主要做法
（一）强化组织领导，周密安排部署。为全面落实2013年地、市委关于转变作风服务群众活动的各项要求，***乡紧紧围绕“五个明显”创新活动方式，积极落实科级干部“五个一”制度，建立健全我乡“四色”分类问题管理法，进一步提高全乡干部在新形势下服务群众工作的能力和水平，确保各项工作开创新局面。乡党委高度重视赴基层转变作风服务群众活动，召开了专题动员会，及时启动全乡赴基层转变作风服务群众活动工作，成立了以党委书记任组长的工作领导小组，组建了工作机构，制定并下发了《***乡开展各级干部转变作风服务群众活动实施方案》，设置了转服工作办公室，明确由专职工作人员负责。为确保转服工作顺利开展，乡党委及时抽调9名科级干部，31名熟悉基层、责任心强的机关、站所干部成立了***乡开展干部赴基层转变作风服务群众活动工作组，与市指导组分赴21个行政村开展宣传、维稳和服务工作，工作组成员坚持写《民情日志》、填《入户调查表》、做干部联系群众示意图、建服务群众管理台账、发便民联系卡、明确党员分类管理、讲党的好政策、解群众困难等措施切实转变干部作风，做到了在村队宣传教育、在村队调查研究、在村队解疑释惑，在村队增进感情，扎实将转服活动的每个环节落实到位。
（二）狠抓工作落实，确保取得实效。充分利用宣传单、宣传册、便民联系卡、板报、横幅、标语等宣传方式营造浓厚的转服氛围，力求转服活动知晓率、满意率达到100%。定期上报简报、总结、报表及各类材料，目前上报简报58期，周小结24期，月小结8期。在开展走访调查的基础上，针对村队在发展中出现的困难和问题，建立工作责任制，逐一帮扶解决，截至目前，各村工作组共入户走访1700余户，发放联系卡2000余张、宣传单1000余份，知识手册500余本，通过赴村队干部与各村“两委”成员的努力，解决各类问题30余件。同时，市派工作组成员积极与单位联系，利用组织共建、发展共赢、困难共帮、资源共享的工作平台，调动双方积极性，切实为各村办实事、办好事。***乡玉什托别村对口扶助单位市妇幼保健院为方便老百姓用水，资助3000元为村里修建防渗渠，并不定期地慰问帮扶村贫困户及五保户。上阿村对口扶助单位市卫生局投入3000元为全村百姓在文化室和村卫生所各修建一座无公害厕所。乔布拉克村对口扶助单位市排水管理处为该村文化室修建铁艺栅栏75米，摊铺水泥地坪900㎡，总投资2.3万元。下库吉拜村对口援助单位市自来水公司慰问贫困村民邱留喜和马忠成，送去慰问金共计1000元。库吉拜南村对口援助单位市教育局定期走访慰问贫困户。
（三）发挥党代表作用，认真落实“五个一”制度。按照上级要求，结合开展各级干部转变作风服务群众活动，在党代表中深入开展了联系服务群众“五个一”活动，全乡58名党代表分别在所在党支部联系了3名党员或群众，并实行党代表接待群众制度，同时，按照塔城市市级党代表“五个一”活动的安排，我乡12名市级代表分别作出了承诺。一是认真撰写民情报告，党代表通过深入村队、深入农户实地调研、走访等形式，对改善民生及人民群众所关心的热点、难点问题进行调研，撰写民情报告，为党委政府科学决策建言献策、提供依据。二是积极开展为民活动。通过采取入户走访、宣传政策、节前慰问等方式，切实关心党员群众的实际困难。今年春节、“七·一”期间，乡党代表慰问党员群众50余人次。三是做好矛盾纠纷排查。结合转变作风服务群众工作，与市派、工作组一起深入各村开展活动，宣传党的政策、参与处理群众信访、矛盾纠纷等问题。截至目前，党代表参与解决群众诉求事项7起。四是开展志愿服务活动。先后组织党代表开展义务植树、“五清五改”等志愿服务活动5次，切实提高党代表在基层群众中的威信和影响力。五是主动结对帮扶困难家庭。结合“常委驻乡、干部驻村”工程、部门包村帮扶、城乡结对共建等活动，党代表不断加强与党员、群众的沟通交流，并结合自身实际与1户困难家庭结成长期联系帮扶对子，帮助他们脱贫致富。截至目前，通过党代表的帮扶，已有10余户困难家庭逐步脱贫致富。
(四)夯实维稳基础，全面提升维稳能力。一是以乡党委书记为第一责任人，紧紧围绕“四个坚决防止”的目标任务，认真做好维护稳定工作。在开展活动中采取了召开村民小组学习和入户走访等形式进行宣传，使人人参与维护稳定、人人做维护稳定的行动者和指导者，做到家喻户晓、人人皆知，宣传覆盖率达到100%。二是按照四知四情四掌握的的工作要求，深入做好社情动态的摸底排查工作，尤其对重点人员、重点部位、流动人口、出租房屋等情况做了重点排查，在充分发挥联防队员、十户长和村治保主任作用的情况下，对社会稳定工作实行网格化管理，利用维稳中心、群众工作室等机构，整合资源，优化配置，并对警务室管理和工作职责做了进一步规范，努力为群众创建便利的办事环境。同时针对敏感节点安全保卫值班的重要时期，乡党委对各个安全保卫值班情况进行积极安排部署，实行乡村两级24小时值班制度，做好来访登记，确保不安全隐患消灭在萌芽状态。三是扎实做好矛盾纠纷排查化解工作，努力将各类信访问题化解在基层，今年以来，全乡无重大信访问题及事故发生。四是严格落实分片领导与宗教活动场所联系点制度，加强了与爱国宗教人士之间的交流沟通。在全乡7个宗教活动场所全部实现了村两委班子成员担任宗教场所民主管理负责人制度，并在宗教活动场所开展了升挂国旗活动和党员干部现代远程教育进宗教场所工作。同时在4个清真寺安装了视频监控系统，进一步加强了宗教活动场所的安保工作。
（五）加强民生建设，认真落实扶贫开发项目。按照自治区“民生建设年”和地委“科技卫生发展年”的要求，我乡把为群众解决急事、难事，办好事、大事、实事作为转变作风活动的目标，认真做好来信来访案件办理情况台账，树立好群众关心的热点、难点问题，及时更新21个村基本情况台账，与群众面对面交谈，解答群众疑惑180人次，收集各类意见建议20余件。截至目前，为我乡为群众干实事、干好事60余件。同时将库吉拜南村确定为我乡定点扶贫村，成立了以乡党委副书记、政府乡长为组长的定点扶贫工作队，制定了相应工作措施，完善了帮扶制度，并积极向市扶贫办争取项目建设。截止目前，争取到修建防渗渠项目2公里，高新节水滴灌项目1800亩，购买多胎羊400只，落实退耕还草任务1000亩，极大调动了库吉拜南村村民脱贫致富的积极性。
三、存在问题及下一步打算
今年，在上级相关部门的精心指导和大力支持下，***乡较好地完成了各项工作任务，虽取得了一定的成效，但也有不足之处，主要表现为：干部的思想认识和自身素质有待进一步提高，工作作风有待进一步加强；走访入户，与群众面对面交流的工作经验有待进一步积累。针对以上存在的问题及不足，在下一步工作中，我们将查漏补遗，总结经验，并结合“党的群众路线教育实践”活动，进一步统一思想，明确目标任务，认真落实各项工作措施，确保各级干部转变作风服务群众活动取得实效。
中共塔城市***乡委员会
2013年12月