篇一:《工作中的心得体会》
篇一我在工作中的心得体会
我在
工作中的心得体会
（一）摆正位置
迈向社会、踏上工
作岗位，需要给自己一个正确的定位。到村官的岗位上，我也给自己的位置做了一个定位。
首先,我已经是名村官，同时我也是刚刚踏入社会的大学毕业生；其次,我是名村干部，要树
立正确的为群众服务意识；最后,我是名在农村工作的学生。我认为摆正位置应该做好两个方
面
一方面，入乡随俗，
正确看待问题。入乡随俗不是要我们放弃自己已养成的好习惯，而是我们应该积极的去融入、
理解、尊重他们已有的方法方式。农村的工作本就千头万绪，在工作中会发现很多不合理但
是却和情的处事方式，不能否定他的合理性，在农村特殊的环境下它确是很有效的解决事情
的办法，存在既是合理的，应该学会在尊重他们习惯的基础上开展我们的工作，这样能使我
们的工作能顺利的开展，同时得到群众的认同。
另一方面，以身作
则，当好学生。群众的眼睛是雪亮的，群众的思想也是单纯的，做为一个村官，在群众眼中
对你的要求或许会更高，这就必须严格要求自己，同时在群众需要帮助的时候应该积极、主
动、热情。即使自己目前解决不了，应该尽可能的协助村领导去处理事情。“多听”、“多想”
站在领导的角度思考问题，事后对比、总结。刚到农村工作，有很多农业知识、农村的工作
方法都不是很了解。常言到达者为师，既然我们对农村的一切都不熟悉，那么我们就应该向
知道
的领导、群众学习。只有虚心学习才能使自己更快的了解农村、掌握农村工作的方法。
（二）善于学习，
提高自己各方面能力
农村的日常工作是
烦琐的，在如此空旷的大舞台上我突然感到自己的渺小与无力，就像一个人使劲向前挥舞着
拳头但就是无法找到着力点，在如此繁杂的事务中有些许迷失。要做好日常工作我们应该做
到一个“勤”字。勤写、勤记。对平时的会议记录、走访记录、工作安排等等要及时记录，
并加以整理归类，这样可以避免出现做了工作没有记录的情况。同时在工作发现的问题也要
及时记录，以便对问题及时解决。在工作的收获也要及时的归纳总结出来，形成文字的东西，
以使自己能更好的掌握这些经验。
篇二在管理工作中的心得体会
在管
理工作中的心得体会
经营和管理就像一个人的两条腿，失去任何一个公司都会栽跟斗的。
在好的经营思路也需要
通过管理落实到位；管理工作做的再好，如果经营思路错了，那只会使你背离正确的方向更
远。
首相是发展方向的
问题，因为他是公司发展战略问题；
而管理是公司的战
术问题，是怎么实现战略的问题；这两者相互依存，相互制约，对任何一个方面的偏颇都会
导致公司发展的失败。
在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度；不可为的（即使帮助也有限的）是提高下属
能力，因为提高能力不是一朝一夕的事情，一个人能不能进步最大的敌人是他自己；
员工的工作态度是
受很多人影响的，但是影响最大的是基层主管，员工的直接负责人起到的作用是决定性的；
因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的，毕竟员工整天面对的是自己的直接上司，
而不是总经理； 而每一个人的能力却不是别人能够帮助多少的，主要是看员工本人；如果本
身的能力和提高能力的条件差，公司想协助解决也是非常困难的；
而在公司之中最容
易打击员工心态的有
1、提拔人选的时候；
如果提拔的不对，将会打击其同事或者同时进入公司的人，必须关注解决这些人的思想问题；
2、在辞退一位员工
的时候，处理不当会伤害其他员工的工作积极性；
3、薪酬变动时，被降低收入的员工；
4、不会当领导，问
题处理不当，说话打击员工积极性的；
5、员工认为怎么努
力也得不到认可的，做的工作时不可能完成的（特别是多头管理的时候最容易出问题；黄老
师讲例子说一个公司的司机说，老板让我去接客户；老板的老婆要求我去接孩子放学；老
板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里；这就是典型的多头管理）
6、家里人的影响
7、周围同事的影响
（比如说和同事有很大的矛盾，就会影响他工作的心态）
8、直接领导没有给
员工方向和目标
a、没有目标
b、目标不清晰
c、目标大于两个以
上的；
所以在公司的管理
结构之中基层管理是非常重要的；所有的基层管理者必须要是一枚火种，而不能是一个冰点；
（史今就是这样的火种式的人物）；火种式的人物做事积极，态度认真，对公司忠诚负责；
像火一样温暖同事，照亮他人，为公司的发展起到积极的作用；
冰点式的人物做
事消极，老是对公司抱着怀疑和不信任的态度，对公司没有忠诚可言，面对工作愿意泼冷水，
鼓励其他员工消极怠工；对于这样的冰点人物，要么换脑，转变他的思想认识。要么换人，
直接辞退。
基层主管八件事
（教主管这8件事，考这8件事，记不住的罚款） 做一个好的主管最少要做到这八件事:
1、帮助下属制定明
确的工作目标；
既然是主管，是基层领导，在怎样做好工作上就必须有想法，否则就是不称职的主管；要把
这些想法变成具体的目标分门别类的安排给每一位下属，注意在安排的时候必须要有明确的
时间限制和执行标准；以便于下属清楚什么时间，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是
不好；另外，要在执行过程中跟进、督促，及时提醒下属，要按时完成任务；帮助下属员工
养成好的执行习惯和作风；
2、制造积极的竞争
氛围；
作为主管来说工作
必须是积极的，怎么体现呢？最好的是行动，如果一个领导工作的时候走路都带风，那一定
会非常有带动力；既能提高效率又能制造高效的工作氛围；必须要起到一个火种的作用
作为公司的基层主
管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪，包括和下属一起讨论这根本就是不可
能完成的任务，却叫我们来做，分明是在难为我们；类似的言论都是非常有害的；要把公司
的利益放在最前面，因为你是公司指定的基层主管；有负面的顾虑和问题要像上级反应，并
要求支持和解决；而不是向下级抱怨，传播负面情绪；
3、解决下属心中的
顾虑；
作为一个合格的主
管要随时关注情绪不高的下属，并协助解决，最低限度也要把下属的心态调整好；无论下属
有什么困难，生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助；自己不能满意解决的可以向公司
寻求帮助；其实每个人情绪低落的时候，只要有人关注，并能够和人倾诉出来，就能够好一
半；如果在帮忙安慰一下，鼓励一下，让他勇敢的面对，就能够帮助他调整好心态；
4、传播积极的心态；
对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行，并引导下属向好的方面发展；对于上司的功绩
要给于传播和认可；增加整个团队的向心力；每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台；不
要拆台；拆台既不能解决问题，又不利于团结；好事向下传，坏事向上传；
我自己归纳总结成
两句话向下报喜不报忧；向上报忧也报喜；
能够向上司报忧的
就证明上下级之间没有隔阂，相互非常信任；如果一个团队向上级一味的报喜不报忧，在历
史上来看还没有一个不败亡的；
5、关注团队之中的
负面人物并妥善处理；
作为基层主管一定
要及时处理团队之中的负面人物（冰点人物）；这种负面人物有两种
a、天生的
b、临时出现的；
临时出现的一般是
如下三种情况
第一种、对团队中
的人或事怀有敌意；
第二种、有建议没
有被采纳，不得志，就抱怨，埋怨；
第三种、非常愿意
给自己找借口的；
凡是发现这种负面
的人物一定要及时处理，可以按照如下的流程解决沟通-->警告-->借上力解决（公
司或者自己的领导支持）-->洗脑、换脑-->换人；
有的时候为了鼓舞
士气，可以适当制定较低的，容易完成的目标，然后借题发挥，加大庆祝和表扬的力度，这
样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气；心态就积极了；
6、保持对下属赞美
与鼓励的习惯；
作为领导要知道鼓励和赞美下属，肯定下属的想法；要多鼓励，赞美少些；已经飘飘然的就
要打压了；不然骄兵必败；你的精力放在哪里，那里就会有收获；作为基层主管要多把心思、
时间、精力放在下属身上；严格要求下属的领导才是对员工真正好的领导；
7、不断提出更高的
要求；
设定标准很重要，
只有有了清晰的标准，下属才知道自己做的好、坏；知道差距才能有进步；而人的能力是随
着标准的不断提高而提高出来的；就像新兵连做俯卧撑，入伍的新兵俯卧撑做10个算合格，
15个算优秀；一周后15；20；等到3个月以后就必须是100；150；不然怎么进步啊？有
挑战才有动力嘛！
8、擅于发现优秀的
员工，并给于奖励；
每个基层主管必须
在每周，每月，每季度，每年向上级和公司上交工作做的好的，做的优秀的出色的员工名
单；并给于荣誉和激励；只有这样员工才能够慢慢的融入公司；
关于培训能够帮助企业解决的问题
培训是一种管理工
具；他能够解决的问题主要有三个
1、帮助公司统一价
值观，统一思想认识；
2、纠偏-->主要
是纠正员工错误的就业心态；纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影响；
3、激励（激励和引
导员工积极向上的工作）
篇三工作中收获与心得
工作
中收获与心得
尊敬的领导
您好，首先非常感
谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的心得体会。
进入武汉公司工作已经有三个多月的
时间了。经过这段时间的实践与学习，我深深的体会到社会的复杂性，以前在学校我们大多
处于被动，大多是老师为我们安排。而今天步入工作岗位我们转为主动了，我们必须得主动
与上级下级沟通、请教、学习。几个月的成长，让我比几个月前的我多了份镇定和从容。在
这里我得到了领导和同事的关心和帮助，更被大家忘我的工作精神感动着。我为能成为这支
精英团队中的一员而感到自豪，也希望能在今后的发展中留下自己的辛勤汗水。
收获与心得一来
武汉公司我很幸运的被安排到高新
大道项目部，在这
里我被分配到安装管道施工员，刚开始我认为安装管道很简单，后来经过亲身体会，其实并
不像想象到那么简单，现场操作中稍不注意就会出现错误，就会给公司带来损失。真正感觉
到我们的责任重大。
团队精神作为项
目的一员我觉得团队精神至关重要。没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人
要想成功，必须加入团队中。一段管道从技术总工的施工技术交底，到
测量组的复合放线，到施工员的组织管道安装。还有商务和约部，材料部，安全员。每一步
精推细凿，任何一个环节出了一点问题，都会影响质量和效益。因此，一切成绩都是大家共
同努力的结果。
不足之处通过几
个月的工作,我感到自已在魄力方面还不够,要进一步加强，需进一步学习沟通与技巧。
下一步的计划追
求完美,尽量把每个细节做好工作不能自满,因为世上没有十全十美的东西,它一定有许多地
方是不完善的,是需要改进的。我们应该把工作做得更好,将细节之处做得更完美,这样我们才{工作中的需要心得体会}.
会在工作中进步,才能提高自己的能力本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规
章制度，虚心向领导和同事请教，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较
大提高，较好地完成了各项工作。
今后在工作中，需
要进一步增强开拓创新精神，磨练
意志，提高执行力，
生活上更严格自律，不断学习专业知识，争取更快的完善自己。戒骄戒躁改掉年轻浮躁的坏
毛病。在公司正确的领导下，坚决贯彻落实公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工
作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体做出
应有的贡献。最后，个人希望每年公司能每个月给每一个员工休假二到三天，给员工一个处
理私事的空间，希望公司能为我
们新员工组织一些技能培训，加强我们的职业道德意识，使我们快速成长为公司创造更好的
效益。
高新大道项目部
樊攀 2009年10月29日
篇四客服工作中的心得体会
客服
工作中的心得体会
篇二:《用心去工作的心得体会》
用心去工作
我们常常会挂在嘴边的话就是，工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。
那什么是工作？其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词
汇。
用心工作不仅仅是完成工厂所规定的各岗位的职能职责那么简单，也不仅仅是做好
领导所安排的各种事务。那么怎样做才是用心工作呢？
在工作